نحن نوظف, مطلوب موظف علاقات عملاء / سكرتير

ما زلنا نوظف! علاقات العملاء / سكرتير
الموقع: الكويت
الشركة: سمارت وود

نحن نبحث عن سكرتير علاقات العملاء شديد التنظيم والتركيز على العملاء ليصبح نقطة الاتصال الأولى لعملائنا. يجمع هذا الدور بين التميز الإداري ومهارات الاتصال المتميزة، مما يضمن تمتع كل عميل بتجربة احترافية وسلسة منذ استفساره الأول وحتى إكمال المشروع.

المسؤوليات
* الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بشكل احترافي في صالة العرض.
* الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي.
* جدولة الاجتماعات والمشاورات والزيارات الميدانية.
* الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء ووثائق المشروع.
* تنسيق الاتصال بين العملاء والمصممين والإنتاج والإدارة.
* إعداد عروض الأسعار والفواتير والعقود والمستندات الإدارية.
* المتابعة مع العملاء فيما يتعلق بالمواعيد وتحديثات المشروع ودعم ما بعد البيع.
* دعم العمليات المكتبية اليومية والمهام الإدارية التنفيذية.

المؤهلات
* درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
* أكثر من عامين من الخبرة في خدمة العملاء أو الإدارة أو السكرتارية.
* مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
* قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية.
* الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس.
* المظهر الاحترافي والعقلية الموجهة نحو العملاء.
* تعتبر الخبرة في التصميم الداخلي أو الأثاث أو تجارة التجزئة الفاخرة ميزة.

ما نقدمه
* راتب تنافسي.
* بيئة عمل احترافية وتعاونية.
* فرص النمو الوظيفي على المدى الطويل.
* العمل مع إحدى شركات الأعمال الخشبية الفاخرة الرائدة في الكويت.

كيفية التقديم 👇
يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع محفظتك / المستندات الداعمة إلى contact@smartwoodkw.com مع موضوع البريد الإلكتروني:

التقديم - علاقات العملاء / سكرتير - الاسم الكامل