موظف استقبال ووكيل مركز اتصال

مستشفى سدرة الكويت يوظف موظف استقبال وموظف مركز اتصال

يبحث مستشفى سدرة الكويت عن موظفين استقبال وموظفي مركز اتصال مؤهلين وذوي مهارات خدمة عملاء ممتازة للانضمام إلى فريقنا.

المهام الرئيسية:

• استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بأسلوب مهني ولبق.

• تقديم معلومات واضحة حول خدمات المستشفى وأقسامه وإجراءاته.

• التعامل بكفاءة مع المكالمات الواردة والصادرة والرد على الاستفسارات بدقة.

• جدولة المواعيد وتأكيد الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المعنية.

• حفظ سجلات دقيقة وتحديث بيانات المرضى في أنظمة المستشفى.

• التعامل مع شكاوى المرضى باحترافية وتصعيد المشكلات عند الضرورة.

• ضمان السرية والامتثال لسياسات وإجراءات المستشفى.

المتطلبات:
• شهادة بكالوريوس (إلزامي).

• خبرة لا تقل عن سنتين.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) شرط أساسي.

• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.


ندعو المرشحين المهتمين والمؤهلين إلى:

إرسال سيرهم الذاتية إلى:
Recruitment@sidrakwhospital.com
يرجى التأكد من ذكر المسمى الوظيفي (موظف استقبال أو موظف مركز اتصال) بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني، وإلا فلن يتم النظر في السيرة الذاتية.