مطلوب مستشار سفر

مستشار السفر هو وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة الكويت، مسؤول عن تخطيط وإدارة تجارب سفر متكاملة لعملاء مرموقين وذوي ثروات طائلة. تشمل مهامه اليومية التشاور مع العملاء لفهم تفضيلاتهم، وإعداد برامج سفر مصممة خصيصًا لهم، وحجز الرحلات الجوية والإقامة ووسائل النقل البري، وإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة. يتضمن الدور التنسيق مع الموردين والشركاء لضمان الحصول على خدمات مميزة، والتأكد من دقة وسرعة ترتيبات السفر، وتقديم دعم استباقي قبل وأثناء وبعد السفر. كما يتولى مستشار السفر مسؤولية وثائق السفر، والرد على استفسارات العملاء، وحل المشكلات فورًا، ومواكبة أحدث المعلومات حول الوجهات السياحية، واتجاهات السفر الفاخر، والمتطلبات الخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي.

المؤهلات

- مهارات قوية في استشارات السفر وإدارة السفر لتصميم والإشراف على برامج سفر شاملة ومخصصة.

- إتقان إدارة ترتيبات السفر والحجوزات، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق ووسائل النقل وخدمات الاستقبال والإرشاد.


المؤهلات المطلوبة

- مهارات قوية في استشارات السفر وإدارة السفر لتصميم والإشراف على برامج سفر شاملة ومخصصة.


إتقان إدارة ترتيبات السفر والحجوزات، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق ووسائل النقل وخدمات الاستقبال والإرشاد.



- مهارات ممتازة في خدمة العملاء، مع التركيز على العميل وخبرة في دعم كبار الشخصيات والمسافرين ذوي الدخل المرتفع.

- معرفة بقواعد وأنظمة السفر في دول مجلس التعاون الخليجي، مع إلمام بمنتجات وخدمات السفر الفاخرة.

- القدرة على العمل في مدينة الكويت، وإدارة حجوزات متعددة في وقت واحد، والاهتمام بأدق التفاصيل.

- مهارات تواصل فعّالة باللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية أو لغات إقليمية أخرى يُعدّ ميزة إضافية.

- خبرة في أنظمة حجز السفر (GDS) وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ يُفضّل وجود خبرة سابقة في وكالة سفر أو بيئة ضيافة فاخرة.

- شهادة أو دبلوم في السفر، أو السياحة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.


المتطلبات
• تصريح عمل في الكويت

• خبرة سنتين على الأقل في مجال ترتيبات السفر

• خبرة سنتين على الأقل في العمل مع مستشار سفر معتمد

على الراغبين في التقديم إرسال سيرتهم الذاتية إلى البريد الإلكتروني: Marketing@endlesstravels.com مع كتابة "مستشار سفر" في خانة الموضوع.