مطلوب فني صيانة طابعات وآلات تصوير (ميداني)

هذه وظيفة فني ميداني بدوام كامل في الكويت، متخصص في الطابعات وآلات النسخ. سيقوم الفني بتركيب وتكوين واختبار الطابعات وآلات النسخ ومعدات المستندات الأخرى في مواقع العملاء. تشمل مهامه اليومية تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج، وإجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية، واستبدال القطع لضمان الأداء الأمثل للأجهزة. يتضمن الدور الاستجابة لطلبات الخدمة، وتقديم إرشادات للمستخدمين حول التشغيل السليم للمعدات، وتوثيق جميع الأعمال المنجزة في تقارير الخدمة. سيتعاون الفني أيضًا مع فريق الدعم لتصعيد المشكلات المعقدة، والالتزام بإجراءات الشركة ومعايير السلامة، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمهنية أثناء الزيارات الميدانية.

المؤهلات:
مهارات فنية متقدمة في تركيب الطابعات وآلات النسخ ومعدات المكاتب الأخرى، واستكشاف أعطالها وإصلاحها وصيانتها.

القدرة على تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج، وتفسير رموز الأخطاء، واستخدام أدوات التشخيص بفعالية.
مهارات خدمة عملاء وتواصل ممتازة لشرح المشكلات الفنية بوضوح والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.
مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة للتعامل مع طلبات خدمة متعددة، وتحديد أولويات المهام، وإكمال الوثائق بدقة. يُفضّل الإلمام بمفاهيم الشبكات الأساسية المتعلقة بربط الأجهزة (مثل TCP/IP، وWi-Fi، وخوادم الطباعة).
يُفضّل الحصول على دبلوم أو شهادة فنية في الإلكترونيات، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
تُعدّ الخبرة السابقة في مجال الصيانة الميدانية أو الدعم الفني لمعدات المكاتب أو مجال مشابه ميزة إضافية.
رخصة قيادة سارية المفعول واستعداد للسفر إلى مواقع العملاء داخل الكويت.

يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني إلى jobs@kdt.com.kw