مدير حسابات

لعب دور محوري في تعزيز وتوسيع علاقاتنا مع عملاء قطاع الأعمال. التركيز على فهم الاحتياجات الفريدة لكل عميل، وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية، ودفع النمو من خلال التعاون الفعال. يتطلب ذلك فهمًا عميقًا لديناميكيات قطاع الأعمال، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على إدارة العلاقات التجارية المعقدة.

المسؤوليات

- إجراء مراجعات دورية للأعمال مع العملاء وتحديد فرص وعلاقات تجارية تُسهم في زيادة الإيرادات والربحية والحصة السوقية.

- بناء علاقات تجارية قوية ومستدامة وطويلة الأمد مع العملاء/المطاعم والحفاظ عليها.

- فهم أهداف أعمال العميل، وتحديات القطاع، واتجاهات السوق.

- تقديم خدمة ممتازة وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركة.

- التعاون مع العملاء لوضع وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية تتوافق مع أهداف أعمالهم.

- تحسين محتوى مذكرات التفاهم ومواعيد التسليم.

- ضمان تجديد العقود في الوقت المناسب وتحديد فرص توسيعها. التفاوض على بنود وشروط وأسعار العقود والاتفاقيات.


- مبيعات الإعلانات من خلال الحصول على صور العلامة التجارية للعميل والاحتفاظ بها، ووضع ملصقات/شعارات Wiyak في المطاعم، واللافتات، والنشرات الإخبارية.

- تحديد فرص نمو الحسابات، من خلال استراتيجيات البيع المتبادل والبيع الإضافي.

- تشجيع عملائنا على التحول الرقمي.

- التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل فرق الحسابات والمبيعات والتسويق وتطوير الأعمال لضمان تلبية احتياجات العملاء.

- معالجة مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، لضمان رضاهم التام، وتحديد وحل أي تحديات محتملة في علاقة العميل بشكل استباقي.

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المبيعات وعمليات البحث عن عملاء جدد، من خلال إعداد تقارير دورية.


المؤهلات

- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة في قطاع مشابه.


قدّم طلبك الآن بإرسال سيرتك الذاتية إلى hr@wiyak.com